Guías
Notas de crédito y débito electrónicas: cuándo y cómo usarlas
28 ago. 2026 · Factio · 4 min de lectura
Guía práctica para pymes en Perú: diferencia entre nota de crédito y nota de débito electrónica, cuándo emitirlas y cómo referenciar el CPE original.
Cuando el comprobante original ya salió
Si la factura o boleta ya fue aceptada, no la “editas”. Corriges con nota de crédito o nota de débito electrónica, referenciando el CPE original.
Esta guía te dice cuál usar, qué datos no puedes improvisar y cómo evitar un segundo rechazo.
Índice rápido
- Nota de crédito vs nota de débito
- Cuándo usar cada una
- Qué debe referenciar la nota
- Anulación vs nota de crédito
- Errores frecuentes
- Checklist
- Cómo hacerlo en Factio
- Preguntas frecuentes
Nota de crédito vs nota de débito
| Nota de crédito (07) | Nota de débito (08) | |
|---|---|---|
| Efecto típico | Reduce el valor o anula en la práctica la operación | Aumenta el valor de la operación |
| Casos | Devolución, descuento posterior, error de precio a la baja, anulación | Intereses, penalidades, error de precio al alza (según el caso) |
| Referencia | CPE original (factura o boleta) | CPE original |
Regla mental: crédito = bajas el importe; débito = lo subes. Siempre atado a un documento previo.
El tipo original importa: una nota sobre factura no “convierte” el documento en boleta. Si emitiste el tipo equivocado, el camino suele ser baja/anulación + nuevo CPE. Ver factura vs boleta.
Cuándo usar cada una
Nota de crédito (la más usada)
Úsala cuando, después de emitir:
- El cliente devolvió mercadería.
- Aplicas un descuento que no estaba en el CPE original.
- Hay un error de cantidad o precio a la baja.
- Anulas la operación (motivo de anulación, según tu procedimiento y plazos).
Nota de débito
Úsala cuando debes incrementar lo cobrado respecto del CPE original (intereses, recargos pactados, corrección al alza cuando el marco lo permite).
No uses débito “porque el crédito no pasó”. Son documentos distintos.
Qué debe referenciar la nota
SUNAT espera trazabilidad:
- Tipo, serie y número del comprobante afectado.
- Motivo coherente (catálogo de tipos de nota).
- Moneda y receptor alineados con el original (salvo reglas específicas).
- Ítems y montos que expliquen el ajuste.
Si la referencia no existe, está mal tipeada o el original no está aceptado, llega el rechazo.
Anulación vs nota de crédito
| Situación | Camino habitual |
|---|---|
| CPE aún no aceptado / error detectado al instante | Consulta estado; no dupliques |
| CPE aceptado y quieres dejar sin efecto | Nota de crédito de anulación (o baja, según el caso y plazos) |
| Solo parte de la venta | Nota de crédito parcial |
| Tipo de documento incorrecto (factura vs boleta) | No “parchas” con una nota mágica: corrige con el procedimiento contable correcto |
Los plazos de baja y de notas importan. Coordina con tu contador; esta guía no reemplaza el criterio tributario de tu caso.
Errores frecuentes
| Error | Qué pasa | Cómo evitarlo |
|---|---|---|
| Serie o número original mal escrito | Rechazo | Copia desde el sistema, no a mano |
| Nota sobre un CPE aún rechazado | Rechazo | Espera aceptación del original |
| Montos que no cuadran con el original | Rechazo o desorden | El ajuste debe ser explicable |
| Usar crédito para “cambiar DNI por RUC” | Documento incoherente | Emite el tipo correcto desde el inicio |
| Emitir otra factura “en reemplazo” sin nota | Doble venta en papel | Cierra el original con nota o baja |
Más rechazos de envío: errores comunes al emitir CPE.
Checklist
- El CPE original está aceptado.
- Sabes si el ajuste es a la baja (crédito) o al alza (débito).
- Serie y número del original están correctos.
- El motivo de la nota coincide con lo que pasó en la operación.
- El cliente recibirá PDF/XML de la nota, no solo un WhatsApp informal.
Cómo hacerlo en Factio
- Abres el comprobante original (factura o boleta).
- Generas la nota de crédito o débito desde ese documento (la referencia sale bien).
- Completas motivo e ítems del ajuste.
- Emite y conservas CDR, XML y PDF.
Así evitas tipeos de serie/número, que son la causa #1 de rechazo en notas.
Crea tu cuenta en app.factiope.com/signup o revisa /planes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer nota de crédito a una boleta?
Sí, referenciando esa boleta. La nota sigue al tipo de CPE original.
¿Una nota de crédito “borra” la factura en SUNAT?
No borra el historial. Ajusta o deja sin efecto la operación según el motivo. El original sigue existiendo como documento emitido.
¿Cuántas notas puedo emitir sobre un mismo CPE?
Puedes encadenar ajustes, pero los montos acumulados no pueden volverse absurdos respecto del original. Mantén orden.
¿Sirve reimprimir el PDF con otro monto?
No. El XML aceptado es la verdad ante SUNAT.